FAQ

SAIBA TUDO SOBRE A MIGRAÇÃO DE SUA ASSINATURA

O que é Assine Clube?

É o novo serviço de assinaturas da Editora CARAS. O Assine Clube é responsável pelas vendas, processos de pagamento, atendimento ao cliente, qualidade da entrega dos exemplares e todos os outros assuntos relativos à sua assinatura.

Que revistas fazem parte do Assine Clube?

O Assine Clube é seu canal exclusivo para Assinaturas das revistas CARAS, Contigo!, Ana Maria, Aventuras na História, Bons Fluídos, Manequim, Máxima, Minha Novela, Recreio, Tititi, Vida Simples e Viva Mais.

O que muda na minha assinatura?

Nada. Sua revista preferida continua chegando ao seu endereço com todo o conforto e segurança que só a assinatura proporciona.

Todas as edições contratadas com a Editora Abril serão entregues?

Sim. Todas as informações de sua Assinatura já foram cadastradas no Assine Clube e você vai receber todos os exemplares a que tem direito.

Quem vai entregar meus exemplares?

O sistema de entrega dos exemplares não sofrerá qualquer alteração. Porém a partir de agora a responsabilidade pela entrega passa a ser da Editora CARAS e todas as solicitações devem ser feitas através do assineclube.com.br ou por telefone.

Como faço para entrar em contato?

Acesse o ASSINECLUBE.COM.BR canal exclusivo, preparado pela Editora CARAS para resolver todos os assuntos relativos à sua assinatura. Se preferir ligue 4765-9333 na Grande São Paulo, 3003 1020 em outras capitais e 0800 449 1010 nas demais regiões, de segunda a sexta, das 9 às 18h.

Como ficam as parcelas do pagamento de minha assinatura que vencem nos próximos meses?

Continue pagando normalmente as parcelas de sua assinatura para evitar interrupção na entrega dos exemplares. Os débitos em seu cartão ou conta corrente continuarão sendo feitos pela Abril Comunicações até a última parcela. Terminado esse período, você receberá proposta para renovação emitida pela Editora Caras.

Posso migrar minhas parcelas futuras para o novo sistema?

Sim. Basta acessar ASSINECLUBE.COM.BR ou ligar para 4765-9333 na Grande São Paulo, 3003 1020 em outras capitais e 0800 449 1010 nas demais regiões, de segunda a sexta, das 9 às 18h. Neste caso, a cobrança já passará a ser feita pelo Assine Clube da Editora CARAS.

Posso mudar a forma de pagamento de minha assinatura?

Sim. Basta acessar ASSINECLUBE.COM.BR. ou entrar em contato por telefone. Neste caso, a cobrança já passará a ser feita pelo Assine Clube da Editora CARAS.

Qual melhor maneira de contatar o Assine Clube?

A maneira mais prática e rápida é acessar o ASSINECLUBE.COM.BR seu canal exclusivo para resolver todos os assuntos relativos à sua assinatura. A qualquer momento você pode consultar ou alterar seus dados, cadastrar novas assinaturas e encaminhar suas solicitações.

Posso continuar ligando para a Editora Abril se eu tiver dúvidas sobre minha assinatura?

Não. Para quaisquer dúvidas ou solicitações contate o ASSINECLUBE.COM.BR, seu canal exclusivo, preparado pela Editora CARAS para resolver todos os assuntos relativos à sua assinatura.

Posso renovar no Assine Clube uma assinatura que fiz pela Abril?

Sim. Você mantém todas as condições especiais e facilidades de renovação.

Como fica o meu acesso às edições digitais da minha revista?

É necessário baixar uma atualização do aplicativo de sua revista para Android ou iOS. Depois disso, acesse ASSINECLUBE.COM.BR.. Utilize como login o mesmo endereço de e-mail com o qual você acesa hoje suas edições digitais e solicite uma nova senha.

Já tenho cadastro no AbrilSac. Preciso me recadastrar?

Sim. Acesse o ASSINECLUBE.COM.BR. usando o mesmo e-mail que você cadastrou no AbrilSac para receber uma nova senha de acesso.